Trend Wave Creative (“TWC”, “İşletme” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 kapsamında; www.trendwavecreative.com internet sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz veya TWC ile bir hizmet/ticari ilişki kurmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Trend Wave Creative – Anıl Midilli
Ticari Marka: Trend Wave Creative
Adres: Caferağa Mah. Şifa Sok. No:19, 34710 Kadıköy / İstanbul
E-posta: office@trendwavecreative.com
Telefon: +90 547 100 70 70
Web Sitesi: www.trendwavecreative.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
TWC ile iletişiminizin ve hizmet ilişkisinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; sözleşmelerde imza ve vergi/T.C. kimlik numarası |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri işlem | Hizmet ve proje talepleri, teklif ve sözleşme bilgileri, proje detayları, TWC ile iletişim kayıtları |
| Finans | Faturalandırma ve muhasebe bilgileri |
| Görsel ve işitsel | Prodüksiyon hizmetlerinde çekilen fotoğraf, video ve ses kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, sunucu kayıtları (log) |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep etmiyoruz; lütfen mesajlarınızda bu tür bilgilere yer vermeyin.
Görsel ve işitsel veriler hakkında: Fotoğraf, video ve ses kaydı içeren prodüksiyonlarda görüntüsü veya sesi kaydedilen kişilerden, çekim öncesinde ayrı bir açık rıza ve görüntü kullanım izni alınır.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve her amaç için belirtilen KVKK md. 5 kapsamındaki hukuki sebebe dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| İletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hizmet ve proje taleplerini değerlendirmek, teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Sözleşme, proje ve prodüksiyon süreçlerini yürütmek | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
| İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (md. 5/2-ç, f) |
| Hukuki uyuşmazlıkları önlemek ve çözmek | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Yetkili kurumların taleplerini karşılamak | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a) |
| Prodüksiyonlarda kişilerin görüntü ve seslerinin kaydedilip yayınlanması | Açık rıza (md. 5/1) |
| Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması (Google Analytics) ve reklam kampanyalarının ölçülmesi (Meta Pixel) | Açık rıza (md. 5/1) |
| Tanıtım, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi | Açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay |
Aydınlatma yapılması, tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez. Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Metni birbirinden ayrı metinlerdir; açık rıza gerektiren işlemler için ilgili faaliyetten önce ayrıca rızanız alınır.
4. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve sitedeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, teklif ve sözleşme süreçleri, proje ve prodüksiyon süreçleri ile sunucu kayıtları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ve fiziki ortamda toplanır.
5. İletişim Formu ve Ticari İletiler
İletişim formunu kullanmanız veya bizimle e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz halinde paylaştığınız veriler; talebinizin alınması ve değerlendirilmesi, sizinle iletişim kurulması, ihtiyacınızın anlaşılması, teklif hazırlanması ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi amacıyla işlenir.
İletişim formunun kullanılması, TWC'nin size reklam veya pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti göndermesine onay verdiğiniz anlamına gelmez. Bu tür iletiler için ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca onayınız alınır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9'a uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
- Hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar
- İnternet sitesi barındırma (GoDaddy), e-posta ve WhatsApp (Meta) gibi teknik hizmet sağlayıcılar
- Projenin yürütülmesi için gerekli iş ortakları (ör. prodüksiyon ekibi), yalnızca gerekli olduğu ölçüde
Teknik hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK md. 9 uyarınca yeterlilik kararı, uygun güvenceler (ör. standart sözleşme) veya mevzuatta düzenlenen diğer aktarım şartlarından ilgili olana dayanılarak gerçekleştirilir.
7. Çerezler
İnternet sitemizde sitenin çalışması için gerekli zorunlu çerezler kullanılır. Google Analytics (analiz) ve Meta Pixel (reklam ölçümü) ise yalnızca çerez onay bandında açık rıza vermeniz halinde çalışır. Ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
8. Saklama Süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim ve teklif talepleri (sözleşmeye dönüşmeyen) | Talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 2 yıl |
| Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu) |
| Prodüksiyon kayıtları | Sözleşmede veya açık rızada belirtilen süre boyunca |
| Sunucu kayıtları (log) | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
TWC, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimini, kaybolmasını, hukuka aykırı açıklanmasını ve yetkisiz değiştirilmesini önlemek için verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari tedbirleri alır. İnternet sitemiz SSL sertifikası (https) ile şifreli bağlantı üzerinden çalışır; verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:
- office@trendwavecreative.com adresine, size ait ve daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinden ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) ile,
- veya yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile
iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız ve soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen cevabı yetersiz bulmanız halinde Kurul'a şikayette bulunabilirsiniz.
12. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
TWC, faaliyetlerinde, kişisel veri işleme süreçlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir. Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.