Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Trend Wave Creative tarafından sunulan hizmetler ve işletilen web sitesi kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi koşullarda toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanmak ve bizimle iletişime geçmekle, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. KapsamBu politika; web sitemizi ziyaret eden, iletişim formu dolduran, e-posta veya sosyal medya yoluyla bizimle iletişime geçen, proje ve hizmetlerimizden yararlanan tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.
‍
2. Toplanan BilgilerAşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad),
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, sosyal medya kullanıcı adları),
Proje ve talep bilgileri (marka adı, çekim/üretim detayları, brief içerikleri, teknik ihtiyaçlar),
Görsel ve işitsel veriler (fotoğraf, video ve ses kayıtları),
Finansal veriler (fatura bilgileri, ödeme kayıtları),
Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, temel analitik veriler).

3. Verilerin Kullanım AmaçlarıToplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Talep ve sorularınıza yanıt vermek ve sizinle iletişime geçmek,
Hizmetlerimizi (drone çekimi, video prodüksiyon, kreatif içerik üretimi vb.) sunmak, planlamak ve iyileştirmek,
Teklif hazırlama, sözleşme süreçleri ve proje yönetimini yürütmek,
Faturalama ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek,
Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve temel istatistiksel analizler yapmak,
Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Açık rızanız bulunması hâlinde; hizmet, proje ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak
‍
 3.1. Hukuki DayanaklarKişisel verileriniz; 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, açık rızanızın bulunması, bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, hakların tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve meşru menfaatlerimiz kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işlenmektedir.

4. Çerezler (Cookies)Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve temel istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri reddetmeyi veya çerez kullanımı hakkında uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizde sunulan bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Verilere Erişim ve Üçüncü Taraflarla PaylaşımKişisel verileriniz, yalnızca görevleri gereği bu bilgilere erişmesi gereken sınırlı sayıdaki kişi tarafından görüntülenebilmektedir. Bu kişiler; proje bazlı iş ortakları, teknik hizmet sağlayıcıları veya zorunlu hâllerde danışmanlar olabilir.Verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amaçlı olarak paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülükler ve yetkili kurum talepleri kapsamında, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

6. Hizmet Sağlayıcılar ve Bulut AltyapısıE-posta, bulut depolama, proje yönetimi, yedekleme, muhasebe ve diğer operasyonel süreçlerde; yerli veya yabancı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından destek alınabilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bu sağlayıcılara aktarılabilir. Bu aktarımda, veri güvenliğine ilişkin makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6.1. Yurt Dışına Veri AktarımıWeb sitemizin barındırılması, e-posta altyapısı, bulut depolama, yedekleme, analitik ve benzeri hizmetler kapsamında;
kişisel verileriniz, hizmet aldığımız yurtiçi veya yurtdışında yerleşik üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu durumda, veri güvenliğine ilişkin makul teknik ve idari tedbirler alınmakta olup, KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket edilmektedir.

7. Veri GüvenliğiKişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korunması amacıyla makul düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet ve dijital sistemlerin doğası gereği veri güvenliğine ilişkin mutlak bir garanti verilememektedir. Bu kapsamda, makul tedbirlere rağmen gerçekleşebilecek saldırı, sızma veya sistem arızası gibi durumlarda Trend Wave Creative’in sorumluluğu, yalnızca kast veya ağır ihmal hâllerinde söz konusu olabilir.

8. Verilerin Doğruluğu ve GüncelliğiTrend Wave Creative ile paylaştığınız kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Yanlış veya eksik bilgi paylaşımı nedeniyle ortaya çıkabilecek sorunlarda Trend Wave Creative sorumluluk kabul etmemektedir. Verilerinizde değişiklik olması hâlinde, bizimle iletişime geçerek güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

8.1. Saklama SüresiKişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklanmakta;
bu sürelerin sona ermesinin veya saklamayı gerektiren hukuki bir nedenin kalmaması hâlinde, periyodik imha politikalarımız doğrultusunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Haklarınız ve İletişimKVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmek, düzeltilmesini veya silinmesini istemek, işlenmesine itiraz etmek ve diğer haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.Bu kapsamda taleplerinizi, kimlik bilginizi içerecek şekilde hello@trendwavecreative.com adresine iletebilirsiniz.

10. Politika DeğişiklikleriBu Gizlilik Politikası, ihtiyaç duyulması hâlinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanacaktır. Değişiklikleri takip etmek için politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.